Direktmarketing >> Telefon Marketing
Der stetig steigende Wettbewerbsdruck und kürzere Innovationszyklen erfordern einen immer intensiveren Kontakt zu den Kunden bzw. Zielpersonen.
Der "gute Draht" zu Ihren Kunden steigert die Kundenzufriedenheit und sichert Ihnen eine dauerhafte Kundenbeziehung.
Wir sind Ihr Partner im Bereich aktiven und passiven Telefon- marketing - Deutsch, Slowenisch, Kroatisch
Gerne kontaktieren unsere gut geschulten Agents Ihre Zielpersonen oder Kunden im Namen Ihres Unternehmens und weisen auf besondere Angebote hin oder vereinbaren z.B. einen Termine für den Außendienst.
Unsere Leistungen im Outboundbereich: Neukundengewinnung, Altkundenaktivierung, Pushing Calls, Up an Cross Selling, Follow-Up-Calls, Mystery Calls, Befragungen, Adressqualifizierung.
Gerne übernehmen wir Ihre eingehenden Anrufe. Unsere gut geschulten Agents nehmen sämtliche ankommenden Anrufe entgegen, melden sich im Namen unserer Partner und erfassen die Gesprächsinhalte. Die so erfassten Daten werden unseren Partner übermittelt.
Unsere Leistungen im Outboundbereich: Servicehotlines, Bestellservice und Auftragsannahme, Helpdesk und Produktsupport.
Wir sehen uns nicht als selbständiger Dienstleister, sondern als Teil des Unternehmens unserer Auftraggeber!
Erfahrene - bereits langjährig in unserem Call Center beschäftigte - Mitarbeiter werden intensiv auf Ihre Produkte bzw. Leistungen geschult.
Wir überzeugen Zielpersonen bzw. Kunden mit Nutzenargumenten - arbeiten ohne Druck - es geht um den Ruf Ihres Unternehmens.